No dia 31 de janeiro, a Uniodonto de São José dos Campos deu mais um passo visando à melhoria contínua, à qualidade dos serviços prestados e ao consequente aumento da satisfação de seus clientes, cooperados e colaboradores. Nessa data, teve início a implementação da metodologia 5S na cooperativa odontológica, denominado como programa Uni5S.
Para preparar a equipe de implantação e os auditores 5S, foram realizados treinamentos prévios. Também foram produzidos materiais como cartilhas, wallpaper para os computadores e comunicados de orientação.
No chamado “Dia D” (31/1), os auditores 5S visitaram as salas para efetuar uma avaliação inicial do local. Para a melhor organização, manutenção, limpeza e manejo, os utensílios, materiais de escritório e equipamentos de trabalho foram retirados das salas e levados ao lounge da sede da Uniodonto, que fica no 6º andar.
Após orientar os colegas sobre os pontos a serem adequados aos 5S, o auditor retornou posteriormente para finalizar a verificação pós-ação. Os colaboradores receberam um brinde de recordação do programa Uni5S.
“Resultado da ação foi surpreendente, muitos materiais de escritório (clips, canetas, pastas Z, suporte para documento, entre outros) e até equipamentos de uso odontológico foram destinados para reutilização”, explica Carolina Perim, do setor de Qualidade e líder do projeto. “O engajamento de todos foi crucial para alcançarmos esse primeiro resultado da ação do Programa Uni5S.”
A metodologia 5S, criada no Japão, busca manter a empresa e seus processos organizados, otimizando o dia a dia dos colaboradores e facilitando a finalização das demandas. Embora tenha sido criada para organizar o trabalho nas fábricas japonesas, a ferramenta se adapta a diversos modelos empresariais e departamentos. Baseia-se em cinco palavras japonesas que representam princípios fundamentais para organização, limpeza e disciplina no ambiente de trabalho: Seiri (Senso de Utilização), Seiton (Senso de Organização), Seiso (Senso de Limpeza), Seiketsu (Senso de Padronização) e Shitsuke (Senso de Disciplina).
