A Uniodonto do Brasil fará o lançamento do Programa de Segurança do Paciente em live que será realizada na próxima quinta-feira, 19 de setembro, a partir das 20 horas (horário de Brasília), pelo seu canal no Youtube.
Participarão da live os integrantes do Comitê de Segurança do Paciente do Sistema Uniodonto, formado pelos cirurgiões-dentistas Dr. André Zefferino, Diretor de Relações Cooperativas e Dr. Wilson Pinke, responsável pela Gestão de Rede da Uniodonto de Campinas; Dr. José Eduardo Bortolin, Diretor Vice-Presidente da Uniodonto Athenas e Dr. Fábio Festugatto, Gestor Disciplinar, membro do Conselho Executivo e do Conselho Técnico da Uniodonto Porto Alegre.
A live apresentará as diretrizes e ações que visam promover práticas seguras e garantir a qualidade no atendimento prestado aos beneficiários. Os participantes da live poderão conhecer os 7 protocolos de Segurança do Paciente, que dão base para o atendimento em consultório odontológico e sua aplicação nos atendimentos. “Tratam-se de medidas simples que, ao serem adotadas, trazem diferenciação no atendimento e aumentam a expectativa do cliente gerando valor para o profissional, e construindo uma jornada que diminui erros e riscos de judicialização.
“A live é aberta a todos. De um lado o cirurgião-dentista cooperado ou não, que pode e deve aplicar os sete protocolos no consultório e, de outro lado o paciente/ beneficiário que, entendendo que existem estes protocolos de atendimento, vai requerer que o cirurgião-dentista esteja atualizado. Por isso deve ser aberto a todos.”, destaca Dr. André Zefferino.
A live também vai ressaltar os benefícios dos protocolos de segurança do paciente aos profissionais, em suas várias dimensões: da esfera jurídica ao marketing do consultório odontológico. “A segurança do paciente é a tranquilidade do profissional”, sintetiza o Diretor Vice-Presidente de Operações da Uniodonto Athenas Paulista.
Prática
“A Uniodonto Campinas adota os sete protocolos no Plantão 24h. Com o comprometimento da equipe, aumentamos a eficiência e a qualidade nos atendimentos e reduzimos o retrabalho. A ênfase está em promover a cultura de segurança em todos os níveis de assistência à saúde, implementando práticas e protocolos que garantam a prevenção de erros, identificando e mitigando riscos e assegurando a segurança e qualidade do atendimento. O tema do Dia Mundial da Segurança do Paciente deste ano é Melhorar o Diagnóstico para a Segurança do Paciente, com o slogan “Faça Certo, Torne Seguro”. O diagnóstico correto é um pilar essencial da prática odontológica, pois determina a eficácia e a segurança dos tratamentos que serão oferecidos ao paciente.”, afirma Dr. Pinke.
Dr. Fábio Festugatto, informa que caberá a cada um dos membros do comitê a abordagem de cada protocolo: “falarei sobre segurança na prescrição, uso e administração de medicamentos.
Durante a live, serão disponibilizados materiais para os profissionais como, instruções, modelos de documentos, formulários entre outros.
Os 7 Protocolos da Segurança do Paciente
- Identificação correta do paciente
- Comunicação entre os profissionais
- Segurança na prescrição, no uso e na administração de medicamentos
- Assegurar cirurgia em local de intervenção, procedimento e paciente corretos
- Higienização das mãos para evitar infecções
- Reduzir o risco de queda
- Prevenir úlceras bucais durante manobras clínicas
Mais sobre Segurança do Paciente
A Organização Mundial da Saúde – OMS, define segurança do paciente como: “a redução do risco de danos desnecessários durante os processos assistenciais e uso de boas práticas para alcançar os melhores resultados para o cuidado de saúde”. Em 2004, a OMS lançou a Aliança Mundial pela Segurança do Paciente. O Ministério da Saúde editou em 2013, a Portaria nº 529, com o objetivo geral de contribuir para a qualificação do cuidado em saúde, em todos os estabelecimentos de Saúde do território nacional, quer públicos ou privados. O Programa Nacional de Segurança do Paciente, RDC nº 36, determinou a criação nos Núcleos de Segurança do Paciente (NSP).
Serviço
Live: Programa de Segurança do Paciente Uniodonto
Data: 19 de setembro, quinta-feira
Horário: 20 horas
Transmissão: https://www.youtube.com/watch?v=W44cKQwxFuQ
