A segurança de poder contar com o atendimento necessário, a qualquer hora, e a qualidade dos serviços prestados foram preponderantes na escolha da Uniodonto Piracicaba como o plano odontológico mais lembrado na cidade e região.
De acordo com a pesquisa ‘Marcas de Sucesso – Top of Mind 2020’, realizada há 17 anos pela Gazeta de Piracicaba, em parceria com o Instituto CW7 de Pesquisa, 55,4% das pessoas ouvidas citaram a cooperativa. A pesquisa, divulgada em setembro, avalia o mercado e premia as empresas que se destacaram junto à opinião pública, em Piracicaba e na microrregião.
“Estar na memória do consumidor significa ter reconhecido um trabalho feito com seriedade”, avalia o presidente da Unidonto, Cláudio Zambello. E isso, em sua opinião, ganha relevância em um ano desafiador como 2020, impactado pela crise mundial provocada pela pandemia de Covid-19.
“Mesmo diante da adversidade, a Uniodonto permaneceu ativa tanto no trabalho como na lembrança do piracicabano. E isso é resultado do empenho de uma equipe alinhada, que manteve as atividades, com o atendimento remoto às empresas contratantes e presencial nos consultórios ou nos pronto atendimentos emergenciais, garantindo a atenção profissional tão necessária quando falamos de saúde”, diz.
Segundo Zambello, o período tem sido de grande aprendizado, de muitos ajustes, mas não afetou a atenção com os contratantes. “Passamos a realizar reuniões e conferências on-line, tivemos de nos adaptar aos protocolos de segurança sanitária definidos pela OMS ou Anvisa, e aprendemos que o isolamento nos une num bem maior: a vida do próximo”.
Diferenciais
A Uniodonto atende todas as especialidades da odontologia. Os serviços são feitos nos consultórios particulares de seus 350 cirurgiões-dentistas, e em Clínicas Integradas próprias, sediadas em Piracicaba, Rio das Pedras, Tietê e Tatuí.
Os diferenciais diante do mercado baseiam-se na confiança depositada pelos usuários e no atendimento pessoal, o famoso “olho no olho”, em qualquer necessidade, seja numa negociação, numa atenção especial ou numa conversa amiga.
A Uniodonto possui uma sede administrativa em Piracicaba, situada no Centro da cidade, de fácil localização. A Uniodonto Piracicaba tem uma área de abrangência com 16 municípios e 350 dentistas cooperados. Hoje, seus serviços são utilizados por 80 mil pessoas, por meio de contratos individuais ou coletivos por empresas.
Nos 38 anos de atividades, sempre adotou ações inovadoras. Uma dessas ações foi a criação das clínicas integradas, que oferecem todos os serviços da odontologia, e que são administradas pela própria cooperativa.
Outra ação foi a criação de um pronto atendimento odontológico que funciona 24 horas por dia servindo de base para todo o Sistema Nacional Uniodonto.
